Крупнейший продуктовый ритейлер
Проведение рабочих семинаров по тематике «Обучение процессному управлению»
Ситуация клиента
- Смена фокуса компании на повышение операционной эффективности и запуск системы процессного управления продиктовали необходимость обучения персонала методологии совершенствования бизнес-процессов и смены парадигмы руководства
Подход
- Анализ бизнес-модели компании и бизнес-процессов
- Разработка методологических и обучающих материалов, кастомизированных под бизнес-модель и нужды клиента
- Проведение семинаров, включающих теоретические инструменты оптимизации процессов на основе цикла DMAIC с применением Lean 6 Sigma, примеры из практики, шаблоны для применения инструментов
1
Разработаны
методические материалы по совершенствованию бизнес-процессов
2
Разработаны
презентационные материалы по целям и задачам системы управления процессами
3
Проведены
теоретические и практические семинары для 4 групп из 67 аналитиков бизнес-процессов