Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»
Реинжиниринг бизнес-процессов
Ситуация клиента
- В условиях роста масштабов деятельности и усиления регулятивных требований появилась острая необходимость в структурных изменениях и реинжиниринге текущих бизнес-процессов, в связи с чем была поставлена задача осуществления перехода на процессное и проектное управление с целью повышения операционной эффективности, а также уровня клиентоориентированности компании
Подход
- Разработка методологических документов в части проектного и процессного управления, инструкции по реинжинирингу, методики расчета стоимости и КПЭ бизнес-процессов
- Описание бизнес-процессов, анализ и выработка предложений по реинжинирингу, создание целевых бизнес-процессов
- Пилотирование и внедрение целевых бизнес-процессов, включая тиражирование, разработку нормативных документов, изменение структуры и обучение персонала
1
Смоделированы
70 текущих бизнес-процессов «длинного списка», схемы 10 целевых бизнес-процессов «короткого списка»
2
Осуществлена
комплексная поддержка перехода на процессное и проектное управление
3
Достигнут
количественный эффект более 600 млн руб. для бизнес-процессов в виде снижения стоимости бизнес-процессов и более 10 млрд руб. в виде увеличения уровня пополнения конкурсной массы ликвидируемых финансовых организаций